Yleistä:
Ostaessa tuotteita asiakas hyväksyy ja sitoutuu noudattamaan palveluehtoja. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palveluehtoja ja kaikki palvelun sisällön oikeudet kuuluvat palvelun tarjoajalle. Palveluntarjoaja ei vastaa kolmansien osapuolien tai ylivoimaisen esteen aiheuttamasta viivästymisestä (esim. lakko, luonnonilmiö). Riita-asioissa sovelletaan Suomen lakia.
Tilaaminen ja toimitus:
Pulu Clothing toimittaa tuotteita Suomeen. Tuotteen hinta ja saatavuudet ilmoitetaan tuotesivulla. Varastossa olevat tuotteet lähetetään noin viikon kuluessa tilauksesta. Muissa tapauksissa toimitusaika ilmoitetaan erikseen. Mikäli toimitusvaikeuksia ilmenee, palveluntarjoaja on yhteydessä asiakkaaseen. Saldovirheen tapahtuessa palveluntarjoaja on yhteydessä asiakkaaseen ja palauttaa toimittamattoman tuotteen arvon asiakkaalle.
Maksutapana toimii luottokorttimaksu ja PayPal.
Palautukset:
Asiakkaalla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus käyttämättömille ja myyntikuntoisille tuotteille. Ilmoitus palautuskäytännön käyttämisestä on tehtävä 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Tuotteen ostohetkeksi katsotaan kuitin ostopäivä tai tarvittaessa asiakkaan osoittama lunastuspäivä.
Palautuksen lisätiedot sähköpostitse:
niko_pulkkinen@hotmail.com
Takuu:
Reklamaatio tapauksissa Pulu Clothing tuotteilla on tapauskohtainen takuu, joka on korkeintaan 3 kuukautta. Palveluntarjoaja ei korvaa tuotetta, mikäli voidaan osoittaa että tuotteen virheellisyys tai rikkoutuminen on aiheutunut tapaturmasta, tuotteen tai ohjeiden vastaisesta käytöstä tai muusta asiakkaan vastuulla olevasta seikasta. Virheestä on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Palveluntarjoajalla on kuluttajasuojalain mukainen virhevastuu myymistä tuotteista. Virhetilanteen sattuessa asiakkaan on otettava yhteys sähköpostitse osoitteeseen niko_pulkkinen@hotmail.com
Yksityisyys ja asiakastietojen käsittely:
Pulu Clothing käsittelee asiakastietoja Suomen lakien mukaisesti. Keräämme tilauksen yhteydessä postitustietoja. Verkkosivut keräävät myös käyttäjädataa vierailuista analyysiä varten.
This website collects personal data to power our site analytics, including:
Information about your browser, network, and device
Web pages you visited prior to coming to this website
Your IP address
This information may also include details about your use of this website, including:
Clicks
Internal links
Pages visited
Scrolling
Searches
Timestamps
We share this information with Squarespace, our website analytics provider, to learn about site traffic and activity.
When you buy something on this website, we collect personal information from you to fulfill the order. We may collect information like your:
Billing and shipping address
Details relating to your purchase (for example, your shirt size)
Email address
Name
Phone number
We share this information with Squarespace, our online store hosting provider, so that they can provide website services to us.
As you go through checkout, this site may auto-complete your shipping and billing address by sharing what you type with the Google Places API and returning suggestions to you to improve your checkout experience.